Aides à la création
et à la reprise d'entreprise

carnet
d'adresses

Le guide de la création d'entreprise vous présente plus de 2800 contacts utiles pour créer votre entreprise dans votre région.

Aide et accompagnement, Experts et conseils, Financement, Formalités administratives, Formation, Implantation, Juridique, Recrutement, Insertion, Economie Sociale

+ de
2 800
contacts

Les outils
du créateur

Le Guide de 2008 à aujourd'hui
Plein écran

Fermer X

Suivez le guide...
et lancez-vous dans la grande aventure entrepreneuriale !

Pour sa 10e édition, le Guide du créateur et du repreneur d'entreprise met à l'honneur le service client sous toutes ses formes. Dans une économie sous le signe d'une compétition exacerbée, comment se distinguer de ses concurrents et marquer le plus rapidement et le plus durablement possible l'esprit de ses clients et prospects ?

La course à la compétitivité ne passe pas simplement par l'innovation technologique. De plus en plus, c'est sur la qualité de la relation client et du service (efficacité, personnalisation), que s'appuient les plus belles réussites entrepreneuriales. Il suffit, pour s'en convaincre, d'échanger avec certaines stars du monde des start-up. À la question de ce qui détermine principalement leur croissance de demain, la réponse la plus fréquente, bien avant la technologie dont ils sont pourtant des champions, est « l'exécution ». Entendez, la clarté de la promesse de la marque, le respect des engagements, la réactivité en cas de difficultés, et plus globalement, cette cohérence sans laquelle il n'y a pas de performance pérenne.

Quelles que soient votre activité et votre clientèle cible, ce guide a pour objectif de vous apporter des informations pratiques, issues de l'expérience d'autres entrepreneurs et de l'expertise de professionnels de l'accompagnement de la création et de la reprise d'entreprise.

En complément du dossier spécial dédié au service client, vous trouverez également les clés pour créer ou reprendre une entreprise, des repères sur des ouvrages utiles mais surtout, un carnet d'adresses de plus de 2 000 contacts pour vous accompagner dans l'aventure entrepreneuriale !

Philippe GLOAGUEN
Directeur du Guide du routard

Xavier KERGALL
Président du Salon des Entrepreneurs

 
  • Image 01
  • Image 02
  • Image 03
  • Image 04
  • Image 05
  • Image 06

Contactez l'équipe

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse :

routard@lesechos.fr

Fermer x